Informativa privacy e cookie

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Imago S.r.l., Via Tangenziale Ovest, 27/C, 25045 Castegnato (BS), Italia, P.IVA / C.F. 03169510983. Per qualsiasi richiesta sui dati personali scrivi a privacy@imagovision.it.

Ambito di questa informativa

Questa informativa descrive i trattamenti connessi a www.imagovision.it, ai suoi moduli e alla newsletter Imago, ai sensi degli artt. 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile. I siti esterni raggiunti tramite link, compresi social network e demo, hanno informative proprie: il solo collegamento non incorpora quei servizi nel sito.

Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione. I server che ospitano il sito registrano, come ogni server web, l’indirizzo IP, data e ora, la pagina richiesta, il sito di provenienza e le informazioni tecniche del browser. Servono al funzionamento e alla sicurezza del sito.
• Modulo contatti. Nome, email, il messaggio e l’eventuale allegato (per esempio foto o descrizioni del pezzo da controllare) che scegli di inviarci.
• Newsletter. L’indirizzo email e il consenso a ricevere comunicazioni commerciali.
• Statistiche. Solo con il tuo consenso: dati di utilizzo raccolti da Google Analytics 4 (pagine visitate, durata, sito di provenienza, tipo di dispositivo e browser, posizione geografica approssimativa).
• Contenuti esterni. Solo quando carichi un video di YouTube o la mappa di Google: i dati tecnici che il tuo browser invia a Google per mostrarli.

Ti chiediamo di non inviare categorie particolari di dati (per esempio dati sanitari) tramite i moduli.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste inviate con il modulo contatti o per email: misure precontrattuali richieste da te quando la richiesta riguarda un contratto di cui sei parte (art. 6.1.b GDPR); per richieste informative e contatti in rappresentanza della tua azienda, legittimo interesse a gestire la corrispondenza e le relazioni professionali (art. 6.1.f).
• Newsletter e comunicazioni commerciali: consenso specifico e facoltativo (art. 6.1.a), distinto da quello del modulo contatti e revocabile in qualsiasi momento.
• Sicurezza e funzionamento del sito, compresa la prevenzione dello spam e degli abusi dei moduli: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Statistiche aggregate sulle visite con Google Analytics 4: consenso (art. 6.1.a e art. 122 del Codice privacy).
• Video di YouTube e mappa di Google: consenso, espresso nelle preferenze cookie o con il clic sul singolo contenuto (art. 6.1.a e art. 122 del Codice privacy).
• Adempimenti di legge e tutela dei diritti del titolare: obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c e 6.1.f).

Senza i dati richiesti dal rispettivo modulo non è possibile inviare la richiesta tramite il sito; puoi sempre scriverci direttamente. Il conferimento dei dati dei moduli è volontario: i campi obbligatori servono a gestire la richiesta, gli allegati sono facoltativi. Il consenso alla newsletter non è necessario per ricevere una risposta. Rifiutare i cookie non necessari consente comunque di consultare il sito; i contenuti esterni restano bloccati finché non ne richiedi il caricamento.

Come sono gestite le richieste

Le richieste dei moduli vengono inviate via email a Imago. Gli allegati del modulo contatti sono uniti al messaggio: l’applicazione non li conserva in un archivio dedicato. Il modulo newsletter genera una richiesta via email a Imago; la gestione degli iscritti e l’invio delle newsletter avvengono tramite Mailchimp, senza collegamento automatico tra il modulo e la piattaforma. Inviare una richiesta di contatto non comporta l’iscrizione alla newsletter.

Newsletter e Mailchimp

Usiamo Mailchimp, fornito da The Rocket Science Group LLC (gruppo Intuit, Stati Uniti), per gestire gli indirizzi degli iscritti e inviare aggiornamenti commerciali. Trattiamo l’indirizzo email, le informazioni relative all’iscrizione, al consenso e alla disiscrizione e gli eventuali dati identificativi che ci fornisci. Il consenso alla newsletter è facoltativo e distinto dalle richieste di contatto e dalle preferenze cookie del sito.

Le campagne utilizzano funzioni di misurazione di aperture e clic: un’immagine invisibile (pixel) e collegamenti tracciati possono registrare la consegna, l’apertura e l’interazione con i messaggi, con data, ora e dati tecnici quali indirizzo IP e dispositivo. Per utilizzare il tracciamento individuale delle aperture e dei clic per misurare le campagne è necessario acquisire prima un consenso informato (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy) che comprenda espressamente questa finalità; accettare le statistiche del sito non vale come consenso al tracciamento delle email. Hai diritto di rifiutare o revocare il tracciamento senza rinunciare alla newsletter. Queste misurazioni possono essere alterate dai sistemi di protezione della posta e non dimostrano sempre una lettura effettiva.

Puoi disiscriverti tramite il link nei messaggi o scrivendo a privacy@imagovision.it; puoi usare lo stesso contatto per revocare il consenso alla misurazione. Per la gestione della lista Mailchimp opera come responsabile secondo il proprio accordo sul trattamento; per alcune finalità proprie opera come titolare secondo l’informativa Intuit/Mailchimp. Consulta anche l’accordo sul trattamento dei dati.

Modalità del trattamento e sicurezza

Trattiamo i dati con strumenti elettronici e accesso riservato alle persone che ne hanno necessità per le finalità indicate. I moduli usano protezioni di sessione, controlli contro invii automatizzati e limiti di frequenza; questi ultimi utilizzano anche un identificativo derivato dall’indirizzo IP. I dati che inserisci volontariamente provengono da te; i dati tecnici sono generati dalla navigazione e dall’uso dei servizi. Invia solo dati e allegati pertinenti alla richiesta ed evita informazioni personali non necessarie su altre persone.

Destinatari e responsabili

I dati sono trattati da personale autorizzato di Imago e, per conto del titolare, dai fornitori tecnici che ospitano il sito e gestiscono la posta elettronica, nominati responsabili del trattamento. Per le statistiche e i contenuti esterni il fornitore è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Per la newsletter utilizziamo inoltre Mailchimp, come descritto nella sezione dedicata. I dati possono essere comunicati a consulenti e autorità quando necessario per adempimenti legali o la tutela di diritti. I dati non sono diffusi né venduti. L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al titolare.

Google Analytics 4

Con il tuo consenso il sito usa Google Analytics 4 (proprietà G-C3YBR7JG6P), un servizio di Google Ireland Limited, per capire in forma aggregata quali pagine sono consultate e come migliorarle. Misuriamo anche i clic verso i contatti, su email e telefono aziendali, gli avvii e gli esiti del modulo, i filtri dei casi studio, l’apertura della demo e il download della politica qualità. Questi eventi includono soltanto categorie e riferimenti a contenuti pubblici: non inviamo nome, email del visitatore, messaggio, allegati o testo libero delle ricerche. Un contesto di provenienza della richiesta è conservato nella scheda soltanto con consenso Statistiche. Google riceve l’indirizzo IP durante la connessione; secondo la documentazione del servizio, Google Analytics 4 non lo registra né lo conserva. Il codice del sito disabilita Google Signals e la personalizzazione degli annunci: i dati non sono usati da Imago per pubblicità o profilazione. La conservazione dei dati a livello di utente ed evento dipende dalle impostazioni della proprietà (2 o 14 mesi nella versione standard). Questo limite non si applica ai report aggregati standard. La durata dei cookie è distinta dalla conservazione dei dati sui server di Google. Lo script di Google viene caricato solo dopo il consenso e, se lo revochi, i cookie _ga vengono cancellati. Maggiori informazioni: privacy policy di Google e protezione dei dati in Google Analytics.

Video di YouTube e mappa di Google

Alcune pagine possono contenere video ospitati su YouTube, servizio di Google Ireland Limited. Usiamo la modalità di privacy avanzata (youtube-nocookie.com) e il player viene caricato solo se hai accettato i «Contenuti esterni» o se fai clic su «Carica il video». Al caricamento Google riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser e, durante la riproduzione, può impostare cookie o usare l’archiviazione locale; se sei collegato a un account Google, la visione può essere associata al tuo account. Prima del caricamento il sito mostra un’anteprima locale; senza JavaScript è disponibile un link al video su YouTube. Allo stesso modo la mappa di Google nella pagina Contatti viene caricata solo dopo il clic su «Carica la mappa interattiva». Il trattamento svolto da Google è regolato dalla privacy policy di Google.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Google può trattare i dati anche negli Stati Uniti. Anche Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, gruppo Intuit) tratta dati negli Stati Uniti. Per i destinatari e i trattamenti coperti da una certificazione attiva, i trasferimenti si basano sulla decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023 relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework (art. 45 GDPR); negli altri casi si applicano le garanzie pertinenti, incluse le clausole contrattuali standard ove previste dagli accordi del servizio (art. 46 GDPR). Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicabili e una loro copia scrivendo a privacy@imagovision.it. I fornitori di hosting e posta elettronica trattano i dati secondo le rispettive condizioni; per informazioni sugli eventuali trasferimenti contatta il titolare.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto e relativi allegati: per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale rapporto commerciale che ne segue, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto se non nasce un rapporto, salvo obblighi di legge.
• Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell’iscrizione. Dopo la disiscrizione conserviamo solo le informazioni necessarie a documentare le scelte e ad evitare nuovi invii indesiderati, per il tempo necessario a tali finalità e alla tutela dei diritti; non vengono usate per ulteriori invii commerciali.
• Misurazioni newsletter (aperture, clic e dati tecnici associati): per il tempo necessario a valutare la campagna e gestire le preferenze. La revoca interrompe le nuove misurazioni; i dati identificabili non più necessari sono cancellati o anonimizzati, salvo la conservazione limitata necessaria a documentare il consenso o tutelare diritti. Il periodo effettivo dipende anche dalla gestione delle campagne e dei report in Mailchimp; puoi richiederne i dettagli al titolare.
• Dati di navigazione nei log del server: per il periodo limitato previsto dal fornitore di hosting, salvo la necessità di accertare abusi o illeciti.
• Google Analytics: dati a livello di utente ed evento secondo le impostazioni della proprietà (2 o 14 mesi nella versione standard); il limite non si applica ai report aggregati standard. Cookie fino a 2 anni, con possibile rinnovo durante le visite successive.

Cookie e tecnologie analoghe

I cookie sono piccoli file che il sito o servizi terzi salvano nel browser. localStorage conserva informazioni nel browser anche tra visite diverse; sessionStorage le conserva nella singola scheda fino alla sua chiusura. Le preferenze riguardano anche queste tecnologie, non solo i cookie. Usiamo cookie tecnici, che non richiedono il consenso, e, solo se li accetti, cookie di statistica e di contenuti esterni. Alla prima visita un banner ti permette di accettare, rifiutare o scegliere per categoria; finché non scegli non viene usato alcun cookie non necessario, e la scelta che fai ti viene richiesta di nuovo dopo 182 giorni (circa 6 mesi). Puoi cambiare idea in qualsiasi momento con il pulsante «Preferenze cookie» nel footer di ogni pagina.

Puoi inoltre bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser e installare il componente di disattivazione di Google Analytics. Il sito non usa cookie pubblicitari o di profilazione propri.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Scrivi a privacy@imagovision.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Non svolgiamo processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.

Come esercitare i diritti

La richiesta è di regola gratuita e riceve risposta senza ingiustificato ritardo, entro un mese. Se necessario per complessità o numero delle richieste, il termine può essere prorogato di altri due mesi: ti informiamo entro il primo mese, spiegandone i motivi. In caso di ragionevoli dubbi sull’identità possiamo chiedere solo le informazioni necessarie a verificarla. Per richieste manifestamente infondate o eccessive si applicano i limiti dell’art. 12 GDPR.

I diritti si esercitano alle condizioni degli artt. 15–22 GDPR: la portabilità riguarda dati forniti da te, trattati con strumenti automatizzati sulla base del consenso o di un contratto; puoi opporti al legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione. Puoi sempre revocare il consenso o opporti al marketing diretto, compresa la profilazione connessa, gratuitamente e senza motivazione. Cancellazione e opposizione non impediscono la conservazione necessaria per obblighi legali o la tutela di diritti.

Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i servizi del sito. Se cambiano finalità o servizi, forniamo le informazioni prima del nuovo trattamento e richiediamo un nuovo consenso quando necessario. Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026.